88 gg – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách 88 gg thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Vietnam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 88 gg, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, các mục đã xem, thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị được lưu qua cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và phục vụ người dùng. Không thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi nêu trên.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
88 gg sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu đăng nhập.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND, đảm bảo tính chính xác và an toàn của từng giao dịch.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email hoặc các kênh hỗ trợ trực tiếp.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh.
- Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc chia sẻ với tổ chức marketing ngoài nền tảng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
88 gg sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Có hai loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie phiên (session cookies): Tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong lúc sử dụng nền tảng.
- Cookie lâu dài (persistent cookies): Lưu trữ trong thời gian giới hạn để ghi nhớ tùy chọn và giúp bạn đăng nhập nhanh hơn trong lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng 88 gg được mã hóa theo tiêu chuẩn hiện hành.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 88 gg không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch VND.
- Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Vietnam.
- Với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền, chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ trẻ em
Với tư cách người dùng 88 gg, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp không cần thiết cho vận hành dịch vụ.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng 88 gg nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
88 gg có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này cùng với ngày cập nhật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88 gg qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 88 gg
Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch và an toàn. Tạo tài khoản hoặc đăng nhập để trải nghiệm nền tảng. Có thắc mắc? Trang FAQ có đầy đủ hướng dẫn.